现象：软件能正常打开，但运行一、两分钟后就弹出“软件运行产生不可预知的错误”，点击确定后，程序自动退出，再次打开，弹出注册的窗口

原因：没有这正注册成功，可能是重装系统或者换电脑等导致申请号变化，此时使用“手工注册”输入以前记录的许可号就会出现这种情况

解决方法：如果电脑能联网，请运行软件后点击“在线自动注册”，按照提示操作，如果能正常完成，通常就没有问题了；如果在线注册有提示“已经安装了足够数量的机器，请联系客服”或“此申请号已注销”等，就必须联系客服才能解决了
另外，如果运行软件时，遇到某些问题，可以考虑先把软件智能升级试试，从开始——程序处找到相关软件，点击下级菜单的智能升级即可。